Kochane przez zwierzęta
Otwieramy nowe sklepy!

Polityka prywatności

Polityka prywatności
Data wejścia w życie 1 maja 2016 roku;

Maxi Zoo Polska („Maxi Zoo”) stawia sobie za cel zabezpieczenia Twojej prywatności oraz zapewnienie, że nadal będziesz miał zaufanie do Maxi Zoo, jeżeli chodzi o Twoje dane osobowe. Podczas interakcji z nami, możesz dzielić się z nami swoimi danymi osobowymi, co pozwala nam na identyfikację Ciebie jako konkretnej osoby (np. imię i nazwisko, e-mail, adres, numer telefonu). Informacje te stanowią dane osobowe.

Niniejsza polityka („Polityka Prywatności”) określa:

  1. Zakres i akceptację
  2. Dane osobowe gromadzone przez Maxi Zoo
  3. Dane osobowe dzieci
  4. Dlaczego Maxi Zoo gromadzi i jak wykorzystuje dane osobowe
  5. Dzielenie się danymi osobowymi przez Maxi Zoo
  6. Twoje prawa
  7. [Pliki cookies oraz inne technologie]
  • Zakres i akceptacja niniejszego Powiadomienia o Prywatności

Niniejsza Polityka Prywatności ma zastosowanie do danych osobowych, jakie gromadzimy na Twój temat w celu przekazania Ci informacji o naszych produktach i świadczenia usług, jakie oferujemy.

Korzystając ze Strony Maxi Zoo (zgodnie z definicją zawartą poniżej) lub przekazując nam dane osobowe, akceptujesz praktyki opisane w niniejszej Polityce Prywatności. Jeżeli nie zgadzasz się z niniejszą Polityką Prywatności, prosimy o nieużywanie Strony Maxi Zoo (zgodnie z definicją zawartą poniżej) i nieprzekazywanie nam danych osobowych. W określonych przypadkach, będziemy udzielać Ci ponownie określonych informacji dotyczących ochrony prywatności lub prosić Cię o określony zgody, bezpośrednio w miejscu i w momencie, w których podajesz nam swoje dane osobowe lub wchodzisz z nami w interakcje.

Maxi Zoo zastrzega sobie prawo wprowadzenia zmian w niniejszym dokumencie w każdym czasie. Zachęcamy do regularnej analizy treści niniejszej Polityki Prywatności w celu upewnienia się, że jesteś świadomy wszystkich zmian i informacji na temat ewentualnych sposobów wykorzystywania twoich danych osobowych.

  • Dane gromadzone przez Maxi Zoo

Maxi Zoo może gromadzić dane osobowe na Twój temat z szeregu źródeł, m.in:

  • Za pośrednictwem interakcji online i interakcji elektronicznych z Tobą, w tym poprzez strony internetowej Maxi Zoo, aplikacje mobilne, programy wiadomości tekstowych lub strony bądź aplikacje Maxi Zoo w sieciach społecznościowych osób trzecich (np. Facebook) (Strony Maxi Zoo);
  • Za pośrednictwem interakcji offline z Tobą, w tym poprzez kampanie bezpośredniego marketingu, drukowane karty rejestracyjne, udział w konkursach i kontakty przez serwisy obsługi konsumenta Maxi Zoo; oraz
  • Za pośrednictwem Waszych interakcji z docelowymi treściami online (np. Reklamami), jakie Maxi Zoo lub usługodawcy działający w naszym imieniu dostarczają Ci przez strony internetowe lub aplikacje osób trzecich.
    • Dane przekazywane przez Ciebie bezpośrednio do nas

Są to dane, jakie przekazujesz do nas za swoją zgodą, w konkretnym celu, w tym:

  • Osobiste informacje kontaktowe, w tym wszelkie informacje pozwalające Maxi Zoo na osobiste kontaktowanie się z Tobą (np. Imię i nazwisko, adres domowy lub adres e-mail, a także numer telefonu);
  • Informacje demograficzne, w tym data urodzenia, wiek, płeć, lokalizacja (np. kod pocztowy, miejscowość i państwo oraz geo-lokalizacja), ulubione produkty, hobby, zainteresowania oraz informacje na temat gospodarstwa domowego i stylu życia;
  • Informacje na temat płatności, w tym płatności w celu dokonania zakupów (np. Numer karty kredytowej, data wygaśnięcia, adres na fakturze);
  • Informacje na temat loginu do rachunku, łącznie z wszelkimi informacjami, jakie są wymagane w celu założenia przez ciebie rachunku użytkownika w Maxi Zoo (np. login/e-mail, nazwa użytkownika, hasło i pytanie zabezpieczające z odpowiedzią);
  • Informacje zwrotne od konsumenta, łącznie z informacjami, jakimi dzielisz się z Maxi Zoo na temat swoich doświadczeń korzystania z produktów i usług Maxi Zoo (np. Twoje komentarze i sugestie, preferencje oraz inne informacje zwrotne dotyczące produktów Maxi Zoo); oraz
  • Treści generowane przez konsumenta, łącznie z wszelkimi treściami (np. zdjęcia, filmy i osobiste historie), jakie tworzysz, a następnie udostępniasz Maxi Zoo (i być może również innym) umieszczając je na Stronie Maxi Zoo.

 

  • Dane gromadzone przez nas podczas twoich interakcji ze Stronami Maxi Zoo

Wykorzystujemy pliki cookies oraz inne technologie śledzenia, które gromadzą pewnego rodzaju informacje, podczas Twojej interakcji ze Stronami Maxi Zoo. Zapoznaj się z nasza Polityką Cookies w celu uzyskania informacji na temat tych technologii oraz Twoich praw z nimi związanych.

  • Dane gromadzone z innych źródeł

Możemy gromadzić informacje na Twój temat z innych zgodnych z prawem źródeł, w celu przekazywania Ci informacji o naszych produktach i świadczenia usług. Źródła takie obejmują np. urządzenia osób trzecich służące do gromadzenia danych, partnerów promocyjnych Maxi Zoo, źródła publiczne i strony portali społecznościowych osób trzecich. Informacje te mogą obejmować:

  • osobiste dane kontaktowe; oraz
  • wszelkie dane osobowe stanowiące element twojego profilu na stronach portali społecznościowych osób trzecich (np. Facebook), jakie pozwalasz danemu portalowi społecznościowemu nam udostępniać (np. imię i nazwisko, adres e-mail, płeć, datę urodzin, miejscowość, zdjęcie profilowe, nr identyfikacyjny użytkownika,). Możesz dowiedzieć się więcej na temat danych, jakie możemy uzyskać na Twój temat odwiedzając odpowiednie strony na portalach społecznościowych osób trzecich.

Możemy również pozyskiwać dane osobowe o poszczególnych osobach, kiedy nabywamy inne spółki.

  • Dane osobowe dzieci

Maxi Zoo świadomie nie pozyskuje ani nie gromadzi danych osobowych dzieci w wieku poniżej 13 lat. Jeżeli Maxi Zoo odkryje, że przypadkowo zgromadziło dane osobowe od dzieci w wieku poniżej 13 lat, usunie dane osobowe takiego dziecka ze swoich rejestrów tak szybko, jak to będzie możliwe. Maxi Zoo może jednak gromadzić dane osobowe o dzieciach poniżej 13 roku życia bezpośrednio od rodziców lub opiekunów, a zatem za ich wyraźną zgodą.

  • Dlaczego Maxi Zoo gromadzi i jak wykorzystuje dane osobowe

Maxi Zoo gromadzi i wykorzystuje dane osobowe wyłącznie w zakresie, w jakim jest to niezbędne do celów, dla których dane te zostały pozyskane. Maxi Zoo może wykorzystywać Twoje dane osobowe dla niektórych lub wszystkich z następujących celów:

  • Zamówienia – w celu przetwarzania i wysyłki twoich zamówień, a także informowania Cię o statusie twoich zamówień. Proszę zauważyć, że jest wiele stron internetowych z e-sklepami, które sprzedają produkty Maxi Zoo, lecz nie są kontrolowane ani prowadzone przez Maxi Zoo. Zalecamy, abyś zapoznał się z ich polityką, łącznie z polityką dotyczącą prywatności, przed dokonaniem zakupu na tych stronach internetowych.
  • Prowadzenie konta – w celu tworzenia i prowadzenia Twoich kont u nas, łącznie z administracją wszelkich programów lojalnościowych lub programów nagród dla konsumentów, jakie są powiązane z Twoim kontem.
  • Obsługa klienta – w celu zapewnienia Ci obsługi klienta, łącznie z reagowaniem na twoje zapytania, skargi i ogólne informacje zwrotne dotyczące naszych produktów. Obsługa klienta może być zapewniona za pośrednictwem różnych form komunikacji, łącznie z mailem, pocztą tradycyjną, telefonicznie i w formie czatu online.
  • Zaangażowanie konsumenta – w celu bardziej aktywnego zaangażowania Ciebie w nasze produkty i usługi. Może to obejmować wykorzystanie lub publikację treści generowanych przez konsumenta.
  • Personalizacja – w zakresie w jakim udzielisz nam odpowiedniej zgody lub w zakresie w jakim pozwalają nam na to przepisy prawa, Maxi Zoo może połączyć dane osobowe na Twój temat, zgromadzone z jednego źródła (np. ze strony internetowej) z danymi gromadzonymi z innego źródła (np. z eventu odbywającego się offline). To zapewnia Maxi Zoo bardziej kompletny obraz Twojej osoby jako konsumenta, co z kolei pozwala Maxi Zoo na lepszą i bardziej spersonalizowaną obsługę Twojej osoby, w tym w odniesieniu do następujących elementów:

Strony internetowe – w celu polepszenia i spersonalizowania Twojego doświadczenia na stronach internetowych, przy wykorzystaniu danych takich jak informacje o logowaniu się do konta, techniczne informacje o komputerze oraz/lub informacje o dotychczasowym korzystaniu ze stron internetowych;

Produkty – w celu ulepszenia produktów Maxi Zoo, dopasowania ich do Twoich potrzeb oraz opracowania nowych koncepcji produktów. Obejmuje to wykorzystanie informacji demograficznych, informacji o profilach konsumentów oraz informacji zwrotnych od konsumentów; oraz

Reklama w oparciu o zainteresowania – w celu przekazywania Ci reklam dostosowanych do twoich zainteresowań. Jedną z metod, w jakie Maxi Zoo do tego dokonuje, jest dopasowywanie działań lub informacji gromadzonych na Stronach Maxi Zoo z danymi gromadzonymi na Twój temat na stronach osób trzecich (tzw. dopasowywanie danych). Rego typu reklama jest również znana jako „reklama behawioralna online” lub „ukierunkowana reklama”. Takiej personalizacji dokonuje się zwykle za pośrednictwem plików cookies lub podobnych technologii.

  • Komunikacja marketingowa – w celu przekazania Ci komunikacji marketingowej, jeżeli dokonałeś wyboru otrzymywania takiej komunikacji lub jeśli pozwalają nam na to przepisy prawa (łącznie z informacjami na temat Maxi Zoo, jego produktów i usług, konkursów i promocji). Komunikacja ta może być przekazywana drogą elektroniczną (np. SMSem, mailem i reklamą online), a także pocztą tradycyjną.

Jeżeli zgodzisz się na otrzymywanie SMSów, będzie obowiązywała cię polityka Twojego dostawcy usług  telekomunikacyjnych dotycząca otrzymywania SMSów, co może pociągać za sobą pewne opłaty.

  • Funkcje społecznościowe – w celu zaoferowania Ci szeregu funkcji społecznościowych, w tym:
  • Funkcji społecznościowych stron internetowych na Stronie Maxi Zoo

Kiedy wchodzisz na Stronę Maxi Zoo oferującą funkcje społecznościowe i umieszczasz lub udostępniasz przepisy, zdjęcia, filmy, elementy graficzne lub inne treści, Maxi Zoo może wykorzystywać i prezentować dane osobowe, jakie udostępniasz na tych stronach.

  • funkcje „wirusowe” stron internetowych

Maxi Zoo może wykorzystywać Twoje dane osobowe, by oferować Ci funkcje wirusowe stron internetowych, takie jak programy typu „powiedz przyjacielowi”, gdzie możesz dzielić się pewnymi wiadomościami, informacjami o produktach, promocjami lub innymi treściami z rodziną i przyjaciółmi.

Zwykle wymaga to gromadzenia i wykorzystywania osobistych danych kontaktowych (np. imion, nazwisk i adresów mailowych), żeby wybrane jednorazowe komunikaty/treści mogły być dostarczone do ich odbiorców.

  • Sieci społecznościowe osób trzecich

Ta sytuacja dotyczy informacji, które są częścią Twojego profilu w zewnętrznym portalu społecznościowym (takim jak np. Facebook), na których udostępnienie nam przez ten portal społecznościowy udzieliłeś zgody. Przykładem mogą być Twoje podstawowe informacje profilowe, takie jak Twoje imię i nazwisko, adres e mail, pleć , data urodzin, miasto zamieszkania, zdjęcie, bądź też inne informacje lub Twoje aktywności profilowe, co do których zgodziłeś się, aby portal społecznościowy udostępnił je administratorem zewnętrznych aplikacji. Na przykład, jeśli udzieliłeś nam jako administratorom aplikacji w portalu Facebook odpowiedniej zgody, możemy otrzymywać informacje pochodzące z Twojego profilu na tym portalu, w sytuacji gdy ściągasz lub wchodzisz w interakcję z aplikacją Maxi Zoo na Facebooku, lub za każdym razem gdy używasz tzw. „wtyczki” portalu społecznościowego zintegrowanego ze stroną internetową Maxi Zoo (np. Facebook Connect). Aby dowiedzieć się więcej na temat tego, w jaki sposób informacje lub dane zawarte w Twoim profilu na zewnętrznym portalu społecznościowym mogą być uzyskiwane przez Maxi Zoo (lub innych twórców aplikacji w portalach społecznościowych), prosimy o odwiedzenie strony odpowiedniego portalu społecznościowego. Jeśli wybierasz opcję logowania się do konta, które posiadasz na naszej stronie internetowej, z wykorzystaniem Twojego profilu z portalu społecznościowego, to w przypadku gdy udzieliłeś nam zgody na przetwarzanie Twoich danych osobowych w celach marketingowych, możemy w celach reklamowych porównywać twoje dane osobowe, których nam udzieliłeś z danymi, które posiada portal społecznościowy.

 

  • Pozostałe określone cele

Możemy wykorzystywać Wasze dane osobowe do innych określonych celów, łącznie z prowadzeniem codziennej działalności i zapewnieniem bezpieczeństwa Stronom Maxi Zoo, w celu prowadzenia badań o charakterze demograficznym, a także w celu kontaktowania się z Tobą w celu prowadzenia badań wśród konsumentów.

  • Dzielenie się danymi osobowymi przez Maxi Zoo

Maxi Zoo nie przekazuje Twoich danych osobowych żadnym osobom trzecim, które zamierzają wykorzystywać je w celach bezpośredniego marketingu, chyba że wyrazisz wyraźną zgodę w tym zakresie.

Maxi Zoo może udostępniać Twoje dane osobowe osobom trzecim w innych celach, jednak wyłącznie w następujących okolicznościach:

  • Podmioty powiązane

Maxi Zoo może przekazać twoje dane osobowe swoim podmiotom powiązanym lub spółkom powiązanym w legalnych celach biznesowych.

  • Usługodawcy

Maxi Zoo może zaangażować usługodawców, agentów lub wykonawców do świadczenia usług w jego imieniu, w tym do administrowania Stronami Maxi Zoo i udostępnianymi Ci usług. Takie osoby trzecie mogą z upoważnienia Maxi Zoo uzyskać dostęp lub w inny sposób przetwarzać Twoje dane osobowe w trakcie świadczenia tych usług.

Maxi Zoo na podstawie pisemnej umowy wymaga, aby takie osoby trzecie, które mogą mieć siedzibę poza terytorium kraju, z którego uzyskujesz dostęp do Strony Maxi Zoo lub usług, przestrzegały wszystkich obowiązujących praw o ochronie danych osobowych oraz wymogów bezpieczeństwa dotyczących Twoich danych osobowych.

  • Partnerzy i wspólne promocje

Maxi Zoo może realizować wspólne lub wspólnie sponsorowane programy lub promocje z innymi spółkami oraz, przy Twoim zaangażowaniu w takie działania i za Twoją zgodą jeśli jest wymagana, gromadzić i wykorzystywać Twoje dane osobowe.

Twoje dane osobowe będą udostępniane innym spółkom tylko wówczas, gdy wyrazisz zgodę na otrzymywanie informacji bezpośrednio od tych spółek. Maxi Zoo zachęca Cię do zapoznania się z treścią powiadomienia o prywatności wszelkich takich spółek, zanim udostępnisz swoje dane osobowe. Jeżeli nie chcesz, aby Twoje dane osobowe były gromadzone lub udostępniane spółkom innym niż Maxi Zoo, możesz zawsze zrezygnować z uczestniczenia w danej aktywności. Jeżeli wyrazisz zgodę na otrzymywanie komunikacji bezpośrednio od takiej spółki, musisz pamiętać, że zawsze masz prawo do rezygnacji, a aby złożyć taką rezygnację, będziesz musiał skontaktować się bezpośrednio z tą spółką.

  • Wymagania prawne i przeniesienie działalności

Maxi Zoo może ujawnić Twoje dane osobowe, jeżeli zostanie do tego zobowiązane na mocy prawa lub też w sytuacji, gdy takie ujawnienie, według oceny Maxi Zoo dokonanej w dobrej wierze, jest niezbędne dla zastosowania się do procesów prawnych lub odpowiedzi na wszelkie roszczenia.

W przypadku pełnej lub częściowej fuzji lub nabycia całości lub części Maxi Zoo przez inną spółkę, spółka nabywająca uzyska dostęp do informacji przechowywanych przez daną działalność Maxi Zoo, a to może obejmować również dane osobowe.