Wolfsblut pragnie Cie poinformowac:
Chcielibysmy poinformowac o bledzie produkcyjnym zwiazanym z Twoim zakupem Wolfsblut Wide Plain Adult Large 12.5 kg, partia FA2507291, z data waznosci 26/06/2028.

W ramach naszej wewnetrznej kontroli jakosci ustalilismy, ze podczas produkcji w jednej z naszych fabryk doszlo do incydentu. Okno podgladu wykonane z twardego plastiku w suszarce peklo krotko przed rozpoczeciem produkcji Twojej partii. Uszkodzony element zostal natychmiast wymieniony na plyte ze stali nierdzewnej odporna na pekniecia, urzadzenie zostalo oczyszczone, a bezposrednio dotknieta partia plukania zostala w calosci odrzucona w ramach srodka ostroznosci.

Nasza dalsza analiza wykazala, ze pomimo podjecia tych krokow, male fragmenty plastiku mogly pozostac wewnatrz suszarki, co moglo spowodowac, ze dostaly sie one do produktu podczas produkcji Twojej partii.

Wszystkie standardowe kontrole jakosci – w tym sprawdzenie opakowan oraz probek referencyjnych – nie wykazaly zadnych nieprawidlowosci. Niemniej jednak nie mozemy calkowicie wykluczyc mozliwosci obecnosci ciala obcego.

Poniewaz dobro Twojego psa oraz bezpieczenstwo konsumentow sa naszym najwyzszym priorytetem, uprzejmie prosimy, aby nie karmic psa dotknietym produktem i wyrzucic go. W celu uzyskania zwrotu ceny zakupu prosimy o bezposredni kontakt z naszym dzialem obslugi klienta pod adresem service@wolfsblut.com.

Konsumenci, ktorzy juz zakupili dotkniety produkt, otrzymaja zwrot ceny zakupu – nawet bez przedstawienia paragonu – za posrednictwem naszego dzialu obslugi klienta pod adresem service@wolfsblut.com.

Numer partii FA2507291 oraz data waznosci sa wydrukowane na produkcie.

Z powazaniem,
Zespol Wolfsblut